El problema con los datos que 'están en el sistema'

Muchas PyMEs ya tienen un software de gestión. Cargaron clientes, productos, facturas. Los datos están ahí.

El problema es que tener los datos no es lo mismo que tener información.

Un sistema de gestión guarda transacciones. Pero no te dice qué tendencias se están formando, qué clientes son realmente rentables, o qué canal de venta está traccionando. Para eso hace falta un paso más: convertir esos datos en un tablero que hable tu idioma.

Eso fue exactamente lo que necesitaba Mervick, una empresa de suplementos alimenticios con presencia en distintos canales y regiones del país.

El caso Mervick: datos sin visibilidad

Mervick tenía sistema de gestión, tenía ventas, tenía estructura. Lo que no tenía era claridad sobre qué pasaba dentro de su negocio.

No podían responder preguntas como:

• ¿Cuáles son los 10 clientes que más nos compran?
• ¿Qué producto vendimos más este mes comparado con el anterior?
• ¿Cómo le fue al equipo de ventas de cada región?
• ¿Hay algún producto que está cayendo y no nos dimos cuenta?

Cada respuesta requería un proceso manual: exportar datos, armar una planilla, cruzar información. Eso lleva tiempo, y en el día a día de una empresa en movimiento, esa tarea siempre queda para después.

Lo que desarrollamos

Desde Grupo Smart construimos un dashboard de ventas interactivo que toma los datos del sistema de gestión de Mervick y los presenta de forma visual y automática.

El tablero muestra:

• Ventas por cliente: comparativa mensual y anual
• Ventas por producto y unidad de negocio
• Desempeño por región y por vendedor
• Tendencias de los últimos meses para anticipar movimientos

Se actualiza semanalmente de forma automática. No requiere que nadie exporte ni arme nada.

¿Qué herramienta usamos? Los tableros que desarrollamos en Grupo Smart se construyen sobre Google Data Studio o Excel avanzado, dependiendo de las herramientas que ya usa cada empresa. No hace falta contratar software nuevo.

El antes y el después

Antes: el equipo dedicaba horas cada mes a armar reportes manualmente, y aun así la información llegaba tarde.

Después: cualquier integrante del equipo puede abrir el tablero en un minuto y ver exactamente cómo está el negocio.

Eso cambia la forma en que se toman las decisiones. Las reuniones de equipo dejan de ser 'a ver qué está pasando' para convertirse en 'esto está pasando, ¿qué hacemos?'

¿Qué tipo de empresa necesita un dashboard de ventas?

No hace falta ser una empresa grande ni tener un equipo de IT. Un tablero de ventas tiene sentido cuando:

• Vendés más de un producto o servicio y querés saber cuál es más rentable
• Tenés más de un vendedor o canal de venta
• El dueño o el equipo dedica tiempo a armar informes que podrían ser automáticos
• Las decisiones comerciales se toman por intuición más que por datos

Si tu empresa tiene datos pero no información, ese es el punto de partida.

¿Querés saber cómo sería un tablero para tu empresa? Agendá una llamada sin cargo con nuestro equipo y lo vemos juntos.